TPHCM khắc phục tình trạng “cửa khó vào, người khó gặp, vẻ mặt khó coi”
Lô Đề 2025-01-17 17:24:19Bàn về trách nhiệm của cán bộ, công chức, nguyên Chủ tịch HĐND TPHCM Phạm Phương Thảo đề nghị: “Phải kết nối nhanh hơn, làm thế nào để tiếng nói của người dân phản hồi tới lãnh đạo nhiều hơn, khắc phục tình trạng cửa khó vào, người khó gặp, vẻ mặt khó coi. Vì thế, thái độ phục vụ của cán bộ phải thân thiện, lắng nghe; có khuyết điểm thì xin lỗi người dân và khắc phục, chứ không xin lỗi rồi để đó”. \r\n
Tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua bưu điện
Lô Đề 2025-01-17 17:24:19Ngày 15-2, Bộ Tài chính và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam đã ký kết thực hiện nhiệm vụ theo Quyết định 45/2016/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích.\r\n
Cải cách hành chính từ những việc nhỏ
Lô Đề 2025-01-17 17:24:19Tại buổi phát động phong trào thi đua thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội 2019 của địa phương hôm 29-3, ông Lê Văn Chiến, Phó Chủ tịch UBND quận Thủ Đức (TPHCM), yêu cầu các cơ quan, đơn vị của quận đẩy mạnh thi đua toàn diện, gắn với đột phá cải cách hành chính.\r\n
Thí điểm không gửi bản giấy 21 loại văn bản điện tử đã ký số
Lô Đề 2025-01-17 17:24:19Văn phòng Chính phủ vừa đề nghị các bộ, ngành, địa phương thí điểm không gửi và nhận văn bản giấy với 21 loại văn bản điện tử đã dùng chữ ký số. Trừ văn bản mật, những văn bản khác được gửi và nhận trên Trục liên thông văn bản quốc gia, gồm nghị định, quyết định, thông tư, giấy mời, công văn, công điện...
\r\n
Quận 1 thí điểm tiếp nhận đăng ký giải quyết thủ tục hành chính không giấy
Lô Đề 2025-01-17 17:24:19Người dân thao tác 5 bước đơn giản trên trang tin điện tử quận 1, các thủ tục còn lại sẽ do cán bộ, công chức, viên chức của UBND phường, quận 1 xử lý và thông tin lại cho người dân.\r\n
“Có người đứng đầu sợ trách nhiệm nên không sử dụng hết quyền của mình”
Lô Đề 2025-01-17 17:24:19“Vai trò của người đứng đầu phải dẫn dắt được tổ chức để hoàn thành trách nhiệm, hoàn thành nhiệm vụ, dẫn dắt định hướng người lao động. Người đứng đầu có tư chất xác định trách nhiệm của mình làm là cho tổ chức, cho công việc rồi mới đến bản thân”, GS. Nguyễn Hữu Khiển nêu ý kiến.
Mạnh dạn thí điểm “phòng họp không giấy”
Lô Đề 2025-01-17 17:24:19Chiều 4-7, Phó Chủ tịch UBND TPHCM Trần Vĩnh Tuyến làm việc với UBND huyện Hóc Môn về giải pháp cải cách hành chính để đạt được sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp gắn với xét thu nhập tăng thêm theo Nghị quyết số 03/2018/NQ-HĐND của HĐND TPHCM; khó khăn, vướng mắc, giải pháp trong hoạt động cấp giấy chứng nhận trong lĩnh vực đất đai.\r\n
Bỏ “rào cản” hộ khẩu trong tuyển công chức
Lô Đề 2025-01-17 17:24:19TPHCM bắt đầu tổ chức thi tuyển công chức từ cấp huyện trở lên, với 437 chỉ tiêu, người dự tuyển không cần có hộ khẩu tại TPHCM, nhưng phải có ngoại ngữ là một trong 5 thứ tiếng Anh, Nga, Pháp, Đức, Trung Quốc. \r\n
Cán bộ phải thực hiện “4 xin, 4 luôn” với dân
Lô Đề 2025-01-17 17:24:19Trong giao tiếp với người dân, cán bộ, công chức, viên chức phải tôn trọng, lắng nghe, tận tình giải thích và hướng dẫn cặn kẽ về quy trình xử lý công việc; luôn thực hiện phương châm “4 xin, 4 luôn” (xin chào, xin lỗi, xin cám ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ).
Liên thông thủ tục khai tử có yếu tố nước ngoài
Lô Đề 2025-01-17 17:24:19Nhằm đo lường mức độ hài lòng của người dân với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, quận 8 (TPHCM) là quận đầu tiên tổ chức triển khai có hiệu quả việc liên thông thủ tục khai tử có yếu tố nước ngoài (tiếp nhận hồ sơ tại phường). \r\n